東京・銀座トライアングルプロジェクト

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BuyTap

ONLINE

オンライン接客

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「バイタップ」とは

「Buy Tap(バイタップ)」は、モデルルームにお越しいただくことなく、
マンションの検討・相談・購入をオンライン上で行える「オンラインマンションギャラリー(非対面)」です。
電話とパソコンなどを通じてパンフレットやVRモデルルームを
同じ画面上をご覧いただきながら専門スタッフがご説明いたします。
お客様のご質問にもリアルタイムでお答えします。

BuyTap!
こんな方におすすめ
非対面でマンションギャラリーを見たい方
移動などの時間を短縮したい方
気軽にマンションの説明を受けたい方
スキマ時間でマンションの検討をしたい方

ご利用までの手順

必要なもの

インターネットに繋がっている

スマホorパソコン

画面を共有しながら
Web接客をさせていただきます。
インターネットにつながっているパソコン
もしくはスマートフォンをご準備ください。

STEP1
STEP1
日時のご予約

下部のオンライン申し込みボタンより、
オンライン接客を受けたい日時を決めて、
お申し込みください。

STEP2
STEP2
日時の確定

ご希望の日時をメールでお送りします。
係員からの連絡にて日時を確定させていただき、
オンライン案内の流れをご説明いたします。

STEP3
STEP3
接客開始

画面が共有されたら、Web接客(非対面)を開始させていただきます。パンフレットや資料をご覧いただきながら説明いたします。
ご質問にもお答えします。

ご利用環境・注意事項

お客様環境対応端末

お客様環境対応端末
ZOOMの場合
設備

・インターネット接続-WiFi(a/g/n/ac)またはワイヤレス(3Gまたは4G/LTE)

・(オプション)Bluetoothワイヤレス スピーカーとマイク

注: サポートされているデバイスの一覧を参照してください。

サポートされているオペレーティングシステム

・iOS 8.0以降

・フロントまたはリアカメラを使用したビデオの送受信

・iPhone 4以降、iPad Pro、iPad Mini、iPad 2以降、iPod touch第4世代、iPhone 3GS(フロントカメラなし)

・iPadOS 13以降

・Android 5.0x以降

ウェブで開始するためにサポートされているブラウザ

・iOS/iPadOS: Safari5+、Chrome

・Android: Webkit(デフォルト), Chrome

プロセッサ要件

・1GHzシングルコアプロセッサまたはそれ以上(インテル以外)

帯域幅に関する推奨事項

Zoomが使用する帯域幅は、参加者のネットワークに基づいて最適なエクスペリエンスが得られるように最適化されます。 帯域幅は自動的に3GまたはWiFiに応じて調整されます。

WiFi使用時の推奨帯域幅:

・1:1 ビデオ通話の場合:高品質のビデオの場合は 600 kbps(アップロード/ダウンロード)、HDビデオの場合は 1.2 Mbps(アップロード/ダウンロード)

・グループビデオ通話の場合: 高品質のビデオ映像を利用するには、600kbps/1.2Mbps(アップロード/ダウンロード)。ギャラリービュー  の場合: 1.5Mbps / 1.5Mbps(アップロード/ダウンロード)。

その他注意事項

※インターネット通信回線費はお客様の負担となります。

※プロキシなどで外部サーバーへのアクセスが禁止されている端末/ネットワークでは、ご利用になれません。

※Webサービスの特性上、予期せぬブラウザ、ネットワーク、回線のエラーにより、一時的に接続ができない、また、接続が遮断されてしまうことがございます。その際は、再接続、ブラウザの再起動、PCの再起動のいずれかを実施いただくことで解消される場合がございます。

※同時に複数のWebサービス、PCソフトを使用することで動作が重くなったり、接続が切断されたりしてしまう可能性がございます。不要なウィンドウ、ソフトは閉じていただくことを推奨しております。

※カメラ機能の使用をご希望されない方は接続前に各端末においてカメラ機能をオフにしていただければと思います。

ベルフェイスの場合
お客様推奨環境

●Windows 8.1以降

●Mac OS 10.13以降(最新版を推奨)

●Android(最新版を推奨)

●iOS 12.1以降(最新版を推奨)

●iPadOS 13以降(最新版を推奨)

※シンクライアント端末は動作確認対象外

※スマートフォン、タブレットは一部機能を制限し対応

対応ブラウザ

●Google Chrome

●Mozilla Firefox

●Safari

●Microsoft Edge

●Internet Explorer

ブラウザ

●Internet Explorer(最新版を推奨)

●Microsoft Edge(レガシー版)

●Google Chrome(最新版を推奨)

●Mozilla Firefox(最新版を推奨)

●Safari(最新版を推奨)

※Internet Explorerで互換表示が設定されている場合は利用不可。

※Microsoft Edge Chromium版は動作保証対象外です。

※スマートフォン、タブレットに関しては、以下のブラウザアプリのみが利用可能。

●Android:Chromeブラウザアプリ(カメラ利用可能)

●iOS、iPadOS:Chromeブラウザアプリ(カメラ利用不可)

Safariブラウザアプリ(カメラ利用可能)

ネットワーク速度

●10Mbps以上

※10Mbps以上であっても、回線が不安定な場合は接続に
時間を要したり、途中で切断されてしまう可能性がございます。

メモリ

●搭載:4GB 以上

●使用可能:2GB 以上

※インターネット通信回線費はお客様の負担となります。
※ブラウザがInternetExplorer/Edgeの場合、最新版Flash Playerのインストールが必要です。(有効化手順:InternetExplorer/Edge)
※プロキシなどで外部サーバーへのアクセスが禁止されている端末/ネットワークでは、ご利用になれません。
※Webサービスの特性上、予期せぬブラウザ、ネットワーク、回線のエラーにより、一時的に接続ができない、また、接続が遮断されてしまうことがございます。その際は、再接続、ブラウザの再起動、PCの再起動のいずれかを実施いただくことで解消される場合がございます。
※同時に複数のWebサービス、PCソフトを使用することで動作が重くなったり、接続が切断されたりしてしまう可能性がございます。不要なウィンドウ、ソフトは閉じていただくことを推奨しております。
※カメラ機能の使用をご希望されない方は接続前に各端末においてカメラ機能をオフにしていただければと思います。